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Investieren Sie riesige Summen für die Kundenbetreuung, weil Ihre Produktbenutzer Ihre Handbücher kaum lesen? Finden Sie heraus, warum Ihre Produktbenutzer Ihre Handbücher nicht lesen und was Sie dagegen tun können.
Find out why users don't read your #Manuals how how to make them start right away https://t.co/VD8FWWgTj7 pic.twitter.com/a4yRiSUYiy
— HelpNDoc (@HelpNDoc) July 30, 2017
Schreiben sollte keine Tortur sein. Schreiben kann tatsächlich Spaß machen und interessant sein. Eine der einfachsten Methoden, um Ihren Schreibprozess angenehmer zu machen, ist die Anwendung einer benutzerfreundlichen Hilfe-Entwicklungssoftware wie HelpNDoc. HelpNDoc bietet alle Funktionen, die Sie benötigen, um das Schreiben absolut einfach zu machen! Und das Beste? HelpNDoc ist für den persönlichen Gebrauch und zu Bewertungszwecken kostenfrei.
#HelpNDoc is designed with all the features you need to make #writing less complicated. It's free, start now https://t.co/aDCnsuaaNJ pic.twitter.com/31H5QpOfZO
— HelpNDoc (@HelpNDoc) July 29, 2017
Viele Benutzer gehen grundsätzlich davon aus, dass Benutzeranleitungen langweilig sind. Machen Sie die Sache nicht schlimmer, indem Sie Ihre Benutzeranleitungen kompliziert gestalten. So gelingt Ihnen das Schreiben einer leserfreundlichen Dokumentation, die tatsächlich gelesen wird!
Your help #Documentations and #Manuals doesn't have to be boring. Here's how to do it right https://t.co/WvWXIECrJD pic.twitter.com/acz0F2U24n
— Help Authoring Soft (@HelpAuthSoft) July 27, 2017
Behalten Sie die Kontrolle über Ihren Schreibprozess. Eine einfache Möglichkeit ist die Anwendung einer Software, die Ihnen das Schreiben erleichtert. Lassen Sie sich durch HelpNDoc die harte Arbeit abnehmen!
Gestalten Sie Ihre Dokumentation weniger kompliziert und leserfreundlicher. Schreiben Sie mit Hilfe von HelpNDoc, es ist benutzerfreundlich und für den persönlichen Gebrauch und zu Bewertungszwecken kostenlos.
“I've never met a human being who would want to read 17,000 pages of documentation." - Joseph Costello. #HelpNDoc https://t.co/ztFgbF6ya7 pic.twitter.com/GMxwTDll1G
— HelpNDoc (@HelpNDoc) July 1, 2017
Durch eine Zielgruppenanalyse gelingt es Ihnen einfacher, Ihre Botschaften so abzustimmen, dass sie Ihre Zielgruppe ansprechen und den richtigen Ton treffen. Aber wie genau können Sie Ihre Zielgruppe analysieren und alles richtig machen? Finden Sie es in diesem Post heraus!
Simplify your #TechWriting by creating different personas. #TechWritingTips Start writing on #HelpNDoc, its free https://t.co/LSSVocKE98 pic.twitter.com/5YhCbh8jOD
— HelpNDoc (@HelpNDoc) July 23, 2017
Produktbenutzer haben eine Abneigung gegen Maschinensprachen, weil sie oft zu technisch und schwer zu entziffern sind. Sie können Ihre Dokumentationen zugänglicher für Ihre Benutzer machen, indem Sie wie ein Mensch und nicht wie eine Maschine schreiben. Warum sollten Sie wie ein Roboter klingen, wenn es auch menschlich geht?
Write like a human, not a machine, to make your help files reader-friendly #WritingTips Start on #HelpNDoc its free https://t.co/wJBH2hL5yE pic.twitter.com/axxynkiqdI
— HelpNDoc (@HelpNDoc) July 22, 2017
Eine effektive Kommunikation schafft Raum für Feedback. Wenn Ihre Produktbenutzer Sie nicht einfach erreichen können, haben Sie Ihre Dokumentation wahrscheinlich nur für sich selbst und für Ihr Team erstellt. Bieten Sie Ihren Benutzern einen offenen und lebendigen Kanal für Kommunikation und Feedback, um Ihre Dokumentation effektiver und wirksamer zu machen. HelpNDoc bietet alle Funktionen, die Sie benötigen, um Ihren Schreibprozess zu vereinfachen, sodass Sie sich auf andere Dinge konzentrieren können!
Create a channel for interaction and feedback to make your #Documentations more user-friendly https://t.co/qZcDok4CSg pic.twitter.com/QFI97xnFXc
— HelpNDoc (@HelpNDoc) July 21, 2017
Und was auch immer Sie tun, vergessen Sie nicht, Ihre Arbeit Korrektur zu lesen und alle beschriebenen Tätigkeiten selbst durchzuführen. Sichern Sie sich ab. Lassen Sie jemanden oder eine Gruppe mit geringeren technischen Kenntnissen dieselben Tätigkeiten durchführen. So können Sie einfach feststellen, ob Ihre Dokumentation effektiv ist oder nicht.
Proofread your work always. Walk through the instructions and perform the tasks you've written yourself #HelpNDoc https://t.co/8NOJSLofim pic.twitter.com/YRo2c4kJsX
— HelpNDoc (@HelpNDoc) July 19, 2017
Verwenden Sie nicht zwei Wörter, wenn ein Wort zum Übermitteln derselben Botschaft ausreicht. Gestalten Sie Ihre Dokumentation präzise und leserfreundlich.
Prüfen Sie vor dem Veröffentlichen Ihrer Dokumentation, ob Sie es etwas übersehen oder ausgelassen haben. Bereits ein ausgelassenes Wort kann eine ganze Dokumentation ruinieren. Bitten Sie sowohl technische als auch nichttechnische Mitarbeiter, Ihnen nach dem Korrekturlesen Ihrer Arbeit und der Durchführung aller beschriebenen Tätigkeiten mit einer Überprüfung zu helfen! Das Ergebnis ist immer eine Win-win-Situation!
Don’t be afraid to ask both #Technical and non-technical personnel to review your work https://t.co/6v2XVi7Yap pic.twitter.com/uvibsjNa5Y
— Help Authoring Soft (@HelpAuthSoft) July 20, 2017
Sollten Sie ein Bildschirmhandbuch oder ein gedrucktes Handbuch wählen? Entscheiden Sie sich nicht aufgrund wilder Vermutungen oder Annahmen. Finden Sie heraus, was genau Sie zu beachten haben, bevor Sie sich für ein Bildschirmhandbuch oder ein gedrucktes Handbuch entscheiden.
Print vs. Screen Manual - Which One Do You Need? #HelpNDoc Find out: https://t.co/wAUItOdAJS pic.twitter.com/o2t9JyUbR7
— HelpNDoc (@HelpNDoc) July 8, 2017
HelpNDoc spricht Ihre Sprache. Unabhängig davon, wo oder aus welchem Land Sie sind, Sie können mit HelpNDoc schreiben. Wir bieten alle Funktionen, die Sie benötigen, um Ihr Schreiben einfach, kurzweiliger und leserfreundlich zu machen.
Simple & clear writings are not only reader-friendly, they are easier to translate into other languages WritingTips https://t.co/j0w4FaYzIe pic.twitter.com/9gJUl9TTzn
— HelpNDoc (@HelpNDoc) July 14, 2017
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