Recapitulación de posts en los medios sociales valiosos para escritores técnicos

Siempre nos alegra compartir recursos valiosos de nuestros posts en medios sociales con autores y escritores técnicos. Si te has perdido alguno de nuestros posts, en esta recapitulación encontrarás una selección de los más recientes, con trucos y consejos para ayudar a autores y escritores técnicos a permanecer un paso por delante. Para recibir notificaciones sobre futuros posts, síguenos en los medios sociales: FaceBook, Twitter, LinkedIn, YouTube y Google+.

¿Te estás gastando una fortuna en atención al cliente porque los usuarios de tus productos apenas se leen tus manuales de ayuda? Descubre por qué los usuarios no leen tus manuales y qué puedes hacer para que empiecen a hacerlo de inmediato.

Escribir no debería ser una odisea. De hecho, escribir puede ser interesante y divertido. Uno de los métodos más fáciles de divertirte escribiendo es hacerlo con un software de creación de documentación de ayuda fácil de usar, como HelpNDoc. ¡Tiene todas las funciones que necesitas para que escribir no tenga ninguna dificultad! ¿La mejor parte? Es gratis para uso personal y de evaluación.

Los usuarios siempre dan por sentado que todas las guías de usuario son aburridas. No empeores la tuya haciéndola complicada. ¡Te ofrecemos una manera de escribir documentación fácil de usar para los lectores y que funciona!

Toma las riendas de la escritura haciendo lo más fácil, que es usar un software que simplifique todo el proceso. ¡Deja que HelpNDoc se encargue del trabajo duro por ti!

Vuelve tu documentación menos complicada y más fácil de usar. Empieza a escribir con HelpNDoc, es muy sencillo y gratuito para uso personal y de evaluación.

El análisis de públicos facilita la personalización de mensajes que resulten atractivos para tu público objetivo y sepan cómo tratarlo. Pero, ¿cómo exactamente puede analizarse un público….y hacerlo bien? ¡Descúbrelo en este post!

A los usuarios no les gustan los lenguajes máquina porque a menudo son demasiado técnicos y difíciles de descifrar. Puedes simplificar la documentación para tus usuarios escribiendo como una persona, y no como una máquina. ¿Por qué ponerte robótico si puedes ser humano?

Una comunicación efectiva permite recibir observaciones y comentarios sobre el producto. Si tus usuarios no pueden contactar fácilmente contigo, es posible que hayas creado la documentación nada más que para ti y tu equipo. Para que tu documentación sea más eficaz y llegue a más usuarios, crea un canal abierto y dinámico para la interacción y los comentarios y sugerencias. HelpNDoc tiene todas las funciones que necesitas para simplificar tu proceso de escritura, ¡dándote la oportunidad de centrarte en otras cosas!

Hagas lo que hagas, no olvides corregir tu trabajo y hacer todas las tareas por ti mismo. No te detengas ahí. Deja que alguien de tu grupo con menos habilidad técnica se ocupe también de hacer cosas. Es un modo sencillo de comprobar si tu documentación es o no efectiva.

No uses dos palabras si puedes decirlo con una. Mantén tu documentación precisa y fácil de leer.

Descubre si te falta algo antes de publicar tu documentación. Una simple palabra omitida puede estropear todo el trabajo. Después de leer la documentación y repasar las tareas, ¡pídele ayuda a personal técnico y no técnico para que te ayude a revisarla! ¡El resultado siempre es una ventaja para todo el mundo!

¿Por qué elegir entre un manual en pantalla y uno impreso? No supongas ni llegues a conclusiones. Descubre exactamente qué tener en cuenta antes de decidirte por un manual impreso o en pantalla.

HelpNDoc habla tu idioma. Estés donde estés o vengas de donde vengas, puedes escribir con HelpNDoc. Contiene todas las funciones que necesitas para que escribir te resulte fácil, sencillo y más divertido.

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Categorías: artículos
Etiquetas: redes sociales