Bienvenue dans “Réflexions et Articles sur HelpNDoc”, votre hub dédié à tout ce qui concerne HelpNDoc, présenté dans des articles réfléchis et approfondis. Ici, nous explorons l’étendue et la profondeur du logiciel, en faisant la lumière sur ses fonctionnalités, en offrant des trucs et astuces, et en fournissant des idées sur la meilleure façon d’utiliser HelpNDoc pour créer une documentation convaincante et complète. Nos articles vont des guides pour débutants aux conseils d’experts et aux approfondissements des fonctionnalités avancées. Pour ceux qui préfèrent une expérience d’apprentissage plus pratique, nous proposons une série de guides étape par étape disponibles à la fois sous forme de texte facile à suivre et de contenu vidéo attrayant. Que vous soyez un utilisateur débutant ou un spécialiste expérimenté de la documentation, notre objectif est de vous apporter des connaissances et de vous inciter à tirer le meilleur parti de HelpNDoc. Plongez-y pour découvrir, apprendre et améliorer votre compréhension de cet outil puissant.
Lorsqu’il est question de créer des fichiers d’aide, des manuels d’utilisation, des sites Web de documentation ou des livres électroniques de qualité, Microsoft Word n’est pas l’outil le plus adapté. Il peut en effet s’avérer très pénible à utiliser, avec des résultats souvent loin d’être satisfaisants : la gestion de plusieurs documents interconnectés avec Microsoft Word est très laborieuse, sujette à erreurs et chronophage. Un outil de création d’aide (HAT), tel HelpNDoc, est beaucoup plus simple, plus rapide et donc moins cher à utiliser. Il peut en outre générer plusieurs formats de sortie à partir d’une seule source.
Gérer des ressources multimédias - comme les images - dans les fichiers d'aide, les projets de documentation ou les livres électroniques peut être un casse-tête. Pour cela, l'outil de création d'aide HelpNDoc propose une bibliothèque centralisée ; les ressources multimédias sont contrôlées à partir de la bibliothèque du projet et les modifications sont automatiquement répercutées sur toutes les instances du projet. Mais quelques paramètres (dimensions, positions, textes alternatifs, etc.) sont personnalisables pour chaque occurrence ; ce qui complexifie leur mise à jour pour les ressources utilisées maintes et maintes fois. Grâce à HelpNDoc, vous pouvez gagner du temps ; il peut instantanément affecter les propriétés mises à jour à toutes les instances d'une image à travers le projet. Nous allons découvrir comment cela peut considérablement simplifier et accélérer le travail des rédacteurs techniques.
Microsoft Word, ainsi que les autres solutions de traitement de texte telles que LibreOffice, sont excellents pour rédiger et mettre en forme des documents destinés à être imprimés. En revanche, ils sont moins performants pour produire des sites Web HTML à partir desdits documents, car ils génèrent un code HTML/CSS monopage, non optimisé et peu adapté aux différentes tailles d'écran et aux appareils tels que les smartphones. Grâce aux capacités d'importation et d'exportation d'un outil de création d'aide tel HelpNDoc (gratuit pour un usage personnel), il est très simple de convertir un document Word en un site Web HTML 5 multipages, totalement fonctionnel et adaptatif. Voyons comment...
Bien que le format RTF (Rich Text Format) de Microsoft soit considéré comme un format de document dépassé, il reste pris en charge par un grand nombre de logiciels et de systèmes d'exploitation pour être considéré comme un format hautement portable et comme un excellent choix dans l'optique d'un transfert de documents entre plates-formes. Grâce à l'outil de création d'aide HelpNDoc, vous pouvez produire vos projets de documentation au format Microsoft Word DocX, mais aussi au format RTF parfaitement fonctionnel, ce qui vous offre un grand choix de formats de génération de documents. Voyons combien il est simple de produire des documents RTF avec HelpNDoc.
L'un des principaux formats de fichiers d'aide générés par l'outil de création d'aide HelpNDoc est le format de documentation HTML : des sites web de documentation fonctionnels pouvant être hébergés par tout serveur web pour un accès rapide et en libre-service à la documentation, simplifiant ainsi l'accès aux clients et le travail du service d'assistance. Les agents du service clientèle doivent souvent partager des URL contextuelles avec les clients afin de décrire des tâches spécifiques, mais ces dernières sont souvent trop longues et difficiles à retenir et à saisir. Heureusement, chaque chapitre créé dans HelpNDoc peut avoir un nombre illimité d'alias d'URL : voyons comment les définir dans l'interface utilisateur de HelpNDoc.
Les rédacteurs techniques passent énormément de temps à s'assurer de la pertinence, de la clarté et de la concision du contenu rédigé. Ils ne devraient donc pas en avoir à perdre lors de l'utilisation de leur logiciel de création d'aide favori, pour effectuer des tâches courantes comme la création de liens hypertextes. Heureusement, l'outil de création d'aide HelpNDoc offre divers moyens pour accélérer la création de liens hypertextes, aidant ainsi les rédacteurs techniques à consacrer leur temps à ce qui compte le plus : la rédaction de contenus de qualité.
Les rédacteurs techniques peuvent utiliser un fichier robots.txt spécial ou définir des balises méta robots dans leur documentation HTML pour spécifier comment les moteurs de recherche courants, tels que Google ou Bing, doivent indexer et présenter les pages individuelles dans les résultats de recherche. Dans cet article, nous verrons comment mettre à jour le modèle HTML par défaut, fourni par l’outil de création d’aide HelpNDoc, pour générer un fichier robots.txt, spécifier une valeur par défaut à l’échelle du projet pour la balise méta robots et remplacer son contenu pour des pages de documentation spécifiques.
La superbe interface utilisateur de HelpNDoc a été conçue avec soin pour être aussi épurée et conviviale que possible. Elle offre le minimum nécessaire pour plus de rapidité et plus efficacité dans la rédaction et la production de fichiers d'aide, de manuels d'utilisation et de livres électroniques. Elle propose pourtant des fonctionnalités avancées pour les utilisateurs expérimentés, comme la possibilité de déplacer, redimensionner et disposer les panneaux où on le souhaite. Voyons comment y parvenir dans cet article.
La création de la documentation la plus complète, exhaustive et actualisée est le souci premier des rédacteurs techniques. Mais les lecteurs veulent un design épuré et moderne, et les entreprises doivent souvent intégrer des sites web de documentation à leur support existant, adoptant ainsi une apparence prédéfinie. Heureusement, l'outil de création d'aide HelpNDoc vous permet d'ajouter rapidement un logo ou un code CSS sur mesure pour une personnalisation rapide, ou même de créer un tout nouveau modèle pour personnaliser entièrement vos productions. Voyons, dans cet article, comment utiliser des icônes personnalisées dans la table des matières de la documentation HTML générée.
Les rédacteurs techniques doivent fréquemment actualiser leurs documentations, manuels d'utilisation ou sites web pour les partager avec les collègues ou les fournir aux utilisateurs. Ce processus peut être long et nécessite une attention particulière pour s'assurer que la version souhaitée est régulièrement mise à jour. Heureusement, l'outil de création d'aide HelpNDoc peut être configuré pour que la génération programmée de la documentation soit automatique. Voyons comment le faire.