Accompagner votre application Windows avec un excellent fichier d’aide CHM

Apporter assistance à une application, un plugin, un pilote ou tout autre logiciel Microsoft Windows exige beaucoup de travail et de temps. Les utilisateurs contacteront l’assistance technique ou publieront des commentaires négatifs s’ils ne trouvent pas comment réaliser une tâche spécifique. C’est pourquoi l’association d’un fichier d’aide CHM avec votre logiciel peut significativement réduire le temps et les coûts de votre assistance clientèle.

Raccourci Clavier de l'Aide

Le raccourci clavier F1 est largement utilisé par les utilisateurs de Microsoft Windows pour lancer le fichier d’aide de l’application utilisée. Cela offre une excellente occasion aux utilisateurs d’apprendre et de dépanner leur logiciel par eux-mêmes. Non seulement, ils sont satisfaits de trouver une réponse appropriée à leur problème, mais ils évitent aussi beaucoup de travail à votre équipe de support technique. C’est pourquoi fournir un fichier d’aide Windows CHM standard avec votre logiciel est extrêmement important.
Malheureusement, la plupart des développeurs et rédacteurs techniques trouvent l’utilisation des outils Microsoft obsolète pour créer des fichiers d’aide CHM très compliquée. Ce n’est plus le cas : en utilisant le puissant outil de création d’aide HelpNDoc, vous pourrez réaliser des fichiers d’aide Microsoft Windows CHM très rapidement et facilement. Au point où vous allez probablement bientôt “prendre plaisir à documenter” !

Dites au revoir à Microsoft HTML Help Workshop

Microsoft HTML Help Workshop est l'éditeur et le compilateur officiel pour produire des fichiers d’aide CHM. Mais ce logiciel n’a pas été mis à jour depuis des années par Microsoft : il n’est pas compatible avec la norme Unicode et contient de nombreux bugs et limitations. Heureusement, HelpNDoc encapsule ce compilateur périmé dans une interface utilisateur simple afin que vous puissiez vous concentrer sur l'écriture du meilleur manuel d’utilisation possible.

Processus de création de CHM

HelpNDoc fournit une interface utilisateur propre et efficace avec un éditeur WYSIWYG semblable à Microsoft Word. Avec en plus une table des matières intuitive et des éditeurs de mots-clés, une puissante bibliothèque de ressources réutilisables, divers outils d’aide à la documentation… Tout a été intégré pour vous aider à créer les fichiers d’aide les plus impressionnants aussi facilement que possible.
HelpNDoc utilise toujours le compilateur Microsoft HTML Help Workshop en arrière-plan pour générer le fichier d’aide CHM final, mais vous ne le remarquerez jamais. Vous n’aurez pas besoin d’apprendre le complexe format de codage des fichiers “alias.h”, “project.hhp”, “toc.hhc” et divers autres fichiers sources requis par le compilateur pour créer des fichiers d’aide CHM valides : HelpNDoc les créera automatiquement pour vous. Cela aidera même à contourner les différents bugs du compilateur Microsoft HTML Help Workshop pour rendre l’ensemble du processus aussi simple que possible : écrivez simplement le contenu de votre documentation, cliquez sur le bouton “Générer la documentation CHM”, c’est fait ! Votre fichier d’aide CHM est prêt pour la plus grande satisfaction de vos utilisateurs.

Plus facile ne veut pas dire moins puissant

HelpNDoc fournit des moyens simples pour bien personnaliser les fichiers d’aide CHM générés : en modifiant les paramètres CHM avancés ou en adaptant l’apparence complète de la documentation.

Paramètres CHM avancés

Les paramètres d’aide CHM avancés, comme les boutons visibles de la barre d’outils, la taille et la position de la fenêtre d’aide…, sont facilement accessibles depuis l’interface utilisateur de HelpNDoc. Et si cela ne suffit pas, HelpNDoc inclut le code source complet du modèle de création CHM pour qu’il soit possible de tout personnaliser avant d'être compilé dans le fichier d’aide CHM final.
Grâce au système de création conditionnelle de HelpNDoc, il est même possible de créer plusieurs versions d’aides CHM à partir d’un seul projet, avec différents contenus et paramètres. C’est un excellent moyen de générer d’autres fichiers d’aide CHM pour des cibles différentes comme les clients, la direction, les développeurs…