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Die Auswahl des richtigen Formats zum Veröffentlichen Ihrer Hilfedateien kann tückisch sein.
Das ist die große Frage, die wir in dem folgenden Artikel beantworten: Sollten Sie eine gedruckte Anleitung (Hardcopy) oder ein Bildschirm-Handbuch (PDF-, CHM-, webbasiertes HTML-, E-Book-Format…) herausgeben?
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Siehe Tweet →Welche Art von Fehlern machen Sie beim Schreiben von Dokumentationen?
Erfahren Sie, welche 5 Fehler Sie beim Schreiben von Hilfedokumenten und Handbüchern unbedingt vermeiden sollten:
Durch das Schreiben eines hervorragenden Hilfedokuments oder Handbuchs erreichen Sie zwei Dinge: Sie helfen Ihren Kunden, geeignete Lösungen einfach aufzufinden und anzuwenden, und Sie reduzieren die Kosten Ihres Unternehmens für die Kundenbetreuung erheblich.
Hier sind einige Ratschläge für das Schreiben der besten Hilfedokumente und Handbücher:
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Siehe Tweet →HelpNDocs Projektanalysator hilft Ihnen dabei, sich auf das Schreiben zu konzentrieren, indem er Probleme in Ihren Projekten automatisch erkennt.
Erfahren Sie in dieser Videoanleitung, wie Sie HelpNDocs Projektanalysator zum Überprüfen Ihrer Dokumentationsprojekte auf potenzielle Probleme anwenden können:
Wie wahr:
“Die meisten Autoren können schneller Bücher schreiben, als die meisten Verleger Schecks schreiben können.”
— Richard Curtis
Sind Benutzerhandbücher in Comicform interaktiver und einfacher anzuwenden als Hilfedateien mit anderen Aufmachungen?
Was glauben Sie:
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Siehe Tweet →Aller Anfang ist schwer, und Perfektion braucht Zeit…
Nach dem Schreiben Ihrer Dokumentation ist es an der Zeit, mehrere Formate zu erstellen. HelpNDoc bietet Ihnen einen äußerst leistungsfähigen Vorlagen-Editor, mit dem Sie das Look and Feel anpassen können. Erfahren Sie in dem folgenden Video mehr über die Anwendung dieses Editors:
Lesen Sie genug?
“Ein Autor verbringt den größten Teil seiner Zeit mit Lesen für sein Schreiben; er verschlingt eine halbe Bibliothek, um ein Buch herauszubringen.”
— Samuel Johnson.
“Ich habe meine Fähigkeiten niemals angezweifelt. Ich wusste, dass ich schreiben konnte. Ich musste lediglich herausfinden, wie ich gleichzeitig essen konnte.”
— Cormac McCarthy
Zeichensetzung rettet Leben ;)
Was ist der schlimmste Interpunktionsfehler, den Sie in einem Hilfedokument oder Handbuch gesehen haben?
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